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Au printemps 2006, cinq compagnies de FKI Hardware se sont fusionnées pour former Hickory Hardware. Dans l’immédiat, tous les bons services et produits dont les clients de Belwith, Faultless Caster, Keeler, Madico et Wright Products sont habitués de recevoir, resteront inchangés. Dans l’avenir, par contre, nous verrons des changements excitants.
Nous avons l’intention de rendre Hickory Hardware le « leader » dans le marché de la décoration et de la quincaillerie. Comment ? En fournissant à nos clients des solutions rentables grâce à nos programmes de conception et de finition adaptés au marché, à nos techniques de marchandisage efficaces, à la performance de livraison optimale et ce au moindre coût, et à notre service à la clientèle exceptionnel. Concevoir un programme avec les meilleurs produits de Belwith, Faultless Caster, Keeler, Madico et Wright Products donnera à Hickory Hardware, ainsi qu’à nos clients, une des lignes des plus complètes et recherchées dans l’industrie de la quincaillerie. Avec le temps, attendez-vous à voir de plus en plus le logo Hickory Hardware sur nos lignes de produits existants et nouveaux. Nous croyons que c’est ce que la clientèle de nos clients recherchera aussi. A tous nos clients qui avez soutenu nos marques de commerce à travers ces années, Merci. A ceux qui vont découvrir la différence Hickory Hardware, nous vous souhaitons la bienvenue. A tous, sachez que nous sommes déterminés à vous fournir des produits et un service qui a pour but de combler – et même – de surpasser vos attentes.
Sincèrement, |
